COMUNICACION EFECTIVA E INTELIGENCIA EMOCIONAL

 

Es el proceso mediante el cual las indicaciones gerenciales, administrativas, y técnicas fluyen a través de los canales superiores, medios e inferiores de manera óptima y oportuna.

Comunicarte con claridad, eficacia y asertividad es una virtud importante y clave en algunos ámbitos; especialmente si tienes personas a tu cargo de las que dependen la productividad de tu empresa, laboratorio, etc. Una comunicación poco asertiva y confusa puede generar malentendidos y problemas, por lo que es importante conocer las siete claves que te ayudarán a comunicarte con mayor eficacia. Tu mensaje tiene que ser:

Ø  Claro.

Ø  Conciso.

Ø  Concreto.

Ø  Correcto.

Ø  Coherente.

Ø  Educado.

Ø  Creativo.

Coach de la profesional. (s.f.). Obtenido de http://www.coachdelaprofesional.com/7-claves-para-una-comunicacion-efectiva/

 

INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional podría definirse como la capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos.

Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de los demás.

Una persona que se enfada con facilidad, que se pone triste con frecuencia o que no es capaz de controlar sus impulsos... es alguien con mala inteligencia emocional. Por el contrario, una persona que se conoce bien a sí mismo, que es capaz de pensar antes de actuar, que entiende sus impulsos, que los expresa con educación siendo sincero pero, a la vez, consiguiendo no afectar negativamente a la gente que le rodea...o que es capaz de relativizar y sentir las cosas de una forma sana...sería una persona con MUY buena inteligencia emocional.

Alvaro Tineo, encuentra lo que te hace único. (s.f.). Obtenido de http://www.alvarotineo.com/articulos/inteligencia-emocional